Preguntas Frecuentes

Te ofrecemos el mejor precio en nuestros productos en la modalidad de mayoreo, nuestros volúmenes de compra nos permiten ofrecerte el mejor precio del mercado.

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Por el momento no manejamos menudeo en nuestra tienda en linea, si te interesa alguno de los modelos publicados, te invitamos a conocer nuestros puntos de venta en dónde podrás adquirir cualquiera de los modelos aquí publicados.

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Estamos a tus órdenes para resolver cualquier eventualidad o duda que tengas, puedes enviarnos un correo usando el formulario de contacto que se encuentra en nuestro sitio, un agente de ventas se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

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Contamos con 3 modalidades de pago para facilitarte la compra de tu pedido: Paypal: Cargo directo a tu tarjeta de débito/crédito, es la forma mas rápida de acreditar tu pago, ya que se realiza en automático. Transferencia Electrónica: Puedes hacer un SPEI a nuestra cuenta bancaria, una vez realizada debes seguir las instrucciones, tu pago puede tardar hasta 24 horas hábiles en confirmarse. Deposito en efectivo: Si lo prefieres puedes acudir personalmente a cualquier sucursal Santander y realizar un deposito por el importe total de tu compra.

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Si te encuentras cerca de nuestras tiendas y centros de distribución(León, Estado de México, CDMX, Puebla), puedes recoger tu pedido para evitar gastos de envío. Si lo prefieres podemos hacerte llegar tu pedido hasta la comodidad de tu hogar/tienda/bodega, tenemos convenios con fleteros y las principales empresas de paquetería.

Debido a lo variable de las cantidades de cada pedido, no podemos ofrecerte un costo fijo de envío, sin embargo podemos ofrecerte opciones según el volumen de tu compra, que incluso puede ser gratuito si el volumen de compra lo amerita.

Solo podemos hacer cambio/devolución en caso de que el producto presente algún defecto de fabrica, o bien por un error o equivocación en el embalaje de tu pedido, para hacerlo valido es necesario que envíes un correo electrónico con fotografías de los defectos encontrados. Una vez que nuestro equipo valide los defectos o errores de embalaje, recibirás un correo con las instrucciones para hacer válido el proceso.

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